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Widerrufsbelehrung

5. STORNIERUNG UND RÜCKGABE

5.1 Diese Richtlinie gilt nicht für Waren, die von Unternehmen bestellt wurden, die von den Fernabsatzbestimmungen ausgenommen sind, oder für die folgenden Waren, die vom Widerrufsrecht ausgenommen sind: - Alle Artikel, die gemäß Ihrer Spezifikation personalisiert oder geändert wurden

5.2 Sie können Ihre Bestellung jederzeit bis zu 7 Werktage nach dem Tag der Lieferung stornieren. Dazu senden Sie uns bitte eine E-Mail, ein Fax oder schreiben Sie uns. Stornierungen per Telefon können wir nicht akzeptieren.

5.3 Sie müssen keinen Grund für die Stornierung angeben. Eine kurze Erklärung wird uns jedoch helfen, den Service, den wir unseren Kunden anbieten, in Zukunft zu verbessern.

5.4 Wenn Sie stornieren, müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung zusammen mit der Originalverpackung auf eigene Kosten an uns und / oder unseren Lieferanten (oder eine andere von uns angegebene Adresse) zurücksenden. Sie müssen sicherstellen, dass die Waren zum Schutz vor Beschädigungen angemessen verpackt sind.

5.5 Sie können die Ware 7 Werktage lang ordnungsgemäß untersuchen. Sie dürfen jedoch keine gebrauchte Ware zurücksenden, es sei denn, sie ist fehlerhaft.

5.6 Wenn Sie die Ware nicht zurücksenden, werden wir sie abholen und Ihnen die direkten Abholkosten in Rechnung stellen. Wenn Sie die Waren nicht angemessen pflegen, bevor sie an uns zurückgesandt werden, und dies zu Schäden oder Verschlechterungen führt, berechnen wir Ihnen die Wertminderung.

5.7 Wir erstatten den von Ihnen an uns gezahlten Betrag einschließlich Porto / Versand innerhalb von 30 Tagen abzüglich der im Rahmen dieses Vertrags fälligen Kosten.

5.8 Geschäftskunden oder Kunden, die von den Fernabsatzbestimmungen ausgenommen sind, können eine Bestellung nicht ohne unser gegenseitiges Einverständnis stornieren. Diese Stornierungsbedingungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte - zum Beispiel, wenn Waren fehlerhaft oder falsch beschrieben sind.

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